2025-01-25
近日,有用户反映称其乘坐哈啰出行顺风车,因选错目的地产生高额费用后联系不上司机,引发热议。1月11日,哈啰出行回应南都记者表示,目前已核实确认,乘客在行程开始前先预付了3600元的订单费用。平台已识别到订单异常,正在紧急和车乘双方进行核实,后续将协助乘客退回多付的费用。 付款页面 1月10日,有用户反映称,2024年12月25日,其从广东深圳市出发乘坐哈啰出行顺风车时,“不慎将目的地广东汕尾市上沟村选错为山东日照市上沟村”,导致最终支付费用高达3600余元。该用户表示,“支付车费时没有注意到价...